LasleyChao
Команда форума
LasleyChao
- 4 Апр 2019
- 2,483
- 20,826
Хелоу!
О чем же все таки писать рассылку?
Первый вопрос, который часто задают бизнесмены, начинающие продвигать свои продукты в Интернете на серьёзном уровне.
Необходимо учитывать особенности разных типов бизнеса, поэтому выделим четыре основные категории, для которых рассылки сегодня наиболее актуальны:
Для них хорошо подходят стратегии общения в духе «заботливой мамы» или «старшего брата» — их можно чередовать.
Первый тип — заботливый стиль: после покупки магазин высылает клиенту серию писем с рекомендациями сопутствующих товаров, полезными советами по использованию, а также яркими фото и возможностью перейти по ссылке. Можно добавить короткие инструкции, видео или обзоры.
Главная идея таких писем — показать, что вы заботитесь о комфорте, выгоде и общем настроении покупателя. Например, он может нуждаться в расходных материалах, захотеть сэкономить с помощью акции или освободить время, приобретая удобный гаджет.
Если клиент приобрёл кофемашину, логично поблагодарить его и отправить купон на скидку с ограниченным сроком действия. Это повышает лояльность и увеличивает шансы на повторную покупку. Далее через пару недель предлагайте сопутствующие товары — кофе, чай, чашки или аксессуары, связанные с кофе и гостеприимством. Почему — скорее всего, кофемашина — подарок или преподнесена как часть уюта.
Второй стиль — «старший брат»: здесь речь идет о новинках, новых коллекциях, актуальных трендах и мировой моде. Тон коммуникации становится дружеским и продвинутым. В зависимости от продукта это могут быть новости о знаменитостях, обзоры гаджетов или советы по стилю.
Общий смысл рассылок такого типа — даже если у вас всё хорошо сейчас, купите это — и станете ещё лучше. Письмо должно вызывать эмоциональный отклик и создавать ощущение, что покупка улучшит ваше состояние.
Инфобизнес
Задача — вызвать доверие к автору и его продуктам. Обычно такие рассылки ведутся от первого лица, в доверительной манере. Когда доверие сформировано — продажа становится лишь вопросом времени.
На первых этапах человек часто подписывается на бесплатный материал, но сразу отписывается. Поэтому лучше структурировать продукт так, чтобы он поступал не одним письмом, а раз в серии уроков.
Важно делиться своими взглядами, ценностями и демонстрировать, что пишет реальный человек, а не автоматизированная система. Также стоит показывать свою экспертизу через разбор актуальных проблем, истории и полезные рекомендации.
Рекомендуется подготовить несколько серий писем, каждую из которых по косвенным признакам или напрямую продвигает определённый инфопродукт. Потом эти серии можно повторять и варьировать.
Поддерживать интерес аудитории помогает проведение акций, распродаж и конкурсов — это предотвращает монотонность. Чтобы база не устаревала, важно разнообразить контент, вставляя нестандартные элементы.
При повторных рассылках избегайте использования одних и тех же изображений — визуальный контент лучше обновлять, чтобы не вызывать у читателей привыкание.
Еще одна распространённая ошибка — занудный или назидательный тон. Нужно показывать поддержку и заботу, а не навязывать свое мнение. Важно создать ощущение, что вы на стороне подписчика, а не пытаетесь самоутвердиться.
О чём писать?
Об актуальных проблемах аудитории — известных или скрытых. В каждом письме можно разбирать одну-две проблемы и показывать, как ваш продукт помогает их решить или уже помог другим.
Сервисы и агентства — в рассылках желательно давать полезный контент, отвечая на вопрос «как?», и показывать выгоды использования их услуг.
Например, сервис по email-рассылкам может предлагать советы по работе с встроенными функциями, а копирайговое агентство — инструкции по созданию текстов. В то же время важно напоминать о выгодных акциях и скидках, чтобы стимулировать продажи.
Разработчики программного обеспечения и приложений
Основной способ продвижения — акции со скидками, действующие ограниченное время, или обращения к авторитетам индустрии, чтобы подчеркнуть ценность продукта.
Например, предлагать цены, с которыми нельзя не согласиться, или цитировать успех известных пользователей этого софта.
Тем самым создаётся впечатление дефицита и неотложности, стимулируя покупку. Дорогие продукты требуют больше коммуникаций и распространения убеждения, что именно сейчас нужно приобрести их.
Общий принцип всех эффективных рассылок — забота о клиенте и удержание интереса с помощью различных копирайтерских приёмов, выгодных предложений и аналогий. Письма должны быть нацелены на решение актуальных задач, создание полезных эмоций или хотя бы развлечение, чтобы перевести человека из одного эмоционального состояния в другое.
Основная идея — в послании должно быть желание принести подписчику реальную пользу, поднять настроение и дать надежду на улучшение ситуации с помощью предложенных товаров.
Лучшие продающие письма — это всегда честный обмен, доброжелательное общение и построение доверительных отношений.
ИЗИ
О чем же все таки писать рассылку?
Первый вопрос, который часто задают бизнесмены, начинающие продвигать свои продукты в Интернете на серьёзном уровне.
Необходимо учитывать особенности разных типов бизнеса, поэтому выделим четыре основные категории, для которых рассылки сегодня наиболее актуальны:
- Интернет-магазины
- Инфобизнес
- Сервисы и агентства
- Разработчики программного обеспечения и приложений
Для них хорошо подходят стратегии общения в духе «заботливой мамы» или «старшего брата» — их можно чередовать.
Первый тип — заботливый стиль: после покупки магазин высылает клиенту серию писем с рекомендациями сопутствующих товаров, полезными советами по использованию, а также яркими фото и возможностью перейти по ссылке. Можно добавить короткие инструкции, видео или обзоры.
Главная идея таких писем — показать, что вы заботитесь о комфорте, выгоде и общем настроении покупателя. Например, он может нуждаться в расходных материалах, захотеть сэкономить с помощью акции или освободить время, приобретая удобный гаджет.
Если клиент приобрёл кофемашину, логично поблагодарить его и отправить купон на скидку с ограниченным сроком действия. Это повышает лояльность и увеличивает шансы на повторную покупку. Далее через пару недель предлагайте сопутствующие товары — кофе, чай, чашки или аксессуары, связанные с кофе и гостеприимством. Почему — скорее всего, кофемашина — подарок или преподнесена как часть уюта.
Второй стиль — «старший брат»: здесь речь идет о новинках, новых коллекциях, актуальных трендах и мировой моде. Тон коммуникации становится дружеским и продвинутым. В зависимости от продукта это могут быть новости о знаменитостях, обзоры гаджетов или советы по стилю.
Общий смысл рассылок такого типа — даже если у вас всё хорошо сейчас, купите это — и станете ещё лучше. Письмо должно вызывать эмоциональный отклик и создавать ощущение, что покупка улучшит ваше состояние.
Инфобизнес
Задача — вызвать доверие к автору и его продуктам. Обычно такие рассылки ведутся от первого лица, в доверительной манере. Когда доверие сформировано — продажа становится лишь вопросом времени.
На первых этапах человек часто подписывается на бесплатный материал, но сразу отписывается. Поэтому лучше структурировать продукт так, чтобы он поступал не одним письмом, а раз в серии уроков.
Важно делиться своими взглядами, ценностями и демонстрировать, что пишет реальный человек, а не автоматизированная система. Также стоит показывать свою экспертизу через разбор актуальных проблем, истории и полезные рекомендации.
Рекомендуется подготовить несколько серий писем, каждую из которых по косвенным признакам или напрямую продвигает определённый инфопродукт. Потом эти серии можно повторять и варьировать.
Поддерживать интерес аудитории помогает проведение акций, распродаж и конкурсов — это предотвращает монотонность. Чтобы база не устаревала, важно разнообразить контент, вставляя нестандартные элементы.
При повторных рассылках избегайте использования одних и тех же изображений — визуальный контент лучше обновлять, чтобы не вызывать у читателей привыкание.
Еще одна распространённая ошибка — занудный или назидательный тон. Нужно показывать поддержку и заботу, а не навязывать свое мнение. Важно создать ощущение, что вы на стороне подписчика, а не пытаетесь самоутвердиться.
О чём писать?
Об актуальных проблемах аудитории — известных или скрытых. В каждом письме можно разбирать одну-две проблемы и показывать, как ваш продукт помогает их решить или уже помог другим.
Сервисы и агентства — в рассылках желательно давать полезный контент, отвечая на вопрос «как?», и показывать выгоды использования их услуг.
Например, сервис по email-рассылкам может предлагать советы по работе с встроенными функциями, а копирайговое агентство — инструкции по созданию текстов. В то же время важно напоминать о выгодных акциях и скидках, чтобы стимулировать продажи.
Разработчики программного обеспечения и приложений
Основной способ продвижения — акции со скидками, действующие ограниченное время, или обращения к авторитетам индустрии, чтобы подчеркнуть ценность продукта.
Например, предлагать цены, с которыми нельзя не согласиться, или цитировать успех известных пользователей этого софта.
Тем самым создаётся впечатление дефицита и неотложности, стимулируя покупку. Дорогие продукты требуют больше коммуникаций и распространения убеждения, что именно сейчас нужно приобрести их.
Общий принцип всех эффективных рассылок — забота о клиенте и удержание интереса с помощью различных копирайтерских приёмов, выгодных предложений и аналогий. Письма должны быть нацелены на решение актуальных задач, создание полезных эмоций или хотя бы развлечение, чтобы перевести человека из одного эмоционального состояния в другое.
Основная идея — в послании должно быть желание принести подписчику реальную пользу, поднять настроение и дать надежду на улучшение ситуации с помощью предложенных товаров.
Лучшие продающие письма — это всегда честный обмен, доброжелательное общение и построение доверительных отношений.
ИЗИ
Навигация